2018年吉林省考备考：解决问题类试题解答思路

2017-10-18 13:18 吉林公务员考试来源：吉林华图

　　所谓解决问题就是要求借助自身的实践经验或生活体验，在对给定资料理解分析的基础上，发现和界定问题，做出评估或权衡，提出解决问题的方案或措施。

　　一、作答过程

　　第一步——审题;

　　第二步——锁定问题;

　　第三步——根据问题提对策(措施、建议);

　　第四步——整合作答要点。

　　二、具体分析如下

　　“给定资料4”反映了T市市民出行中存在的许多问题，假定你是市交管局聘请的观察员，请就这些问题提出解决建议，呈送市政府有关部门参考。(20分) 要求：(1)对存在的问题概括准确、扼要：(2)所提建议具体简明、有针对性、切实可行;(3)不超过400字。

　　(一)审题

　　第一步，审这道题的作答任务：这道题的作答任务是让考生作答T市市民出行中存在的许多问题有哪些以及就这些问题提出解决建议，共两个任务，由作答任务可以判断这道题目是一道解决问题类的题目;第二步，审作答来源：这道题目的作答来源是给定资料4;第三步，审作答身份：这道题目的作答身份为市交管局聘请的观察员，所以需要站在市交管局聘请的观察员的身份进行思考和作答;第四步，审清特殊细节：要求建议具体简明、有针对性、切实可行，总字数不能超过400字。

　　(二)锁定问题

　　市民甲：引人注目的是，在两条分支机动车道中的一条上缓缓行驶着大量公交车，一辆接一辆，车队一直排到Y形车道汇流口。刘公铺桥西这一站点设置在两条机动车道之间，我和朋友便是在这一站下的车。这里下车的乘客很多，从公交站牌看，至少有15条不同路线的公交车要在这一站停靠。(【分析】公交站点设置过于密集。)我从刘公铺桥西站下来后沿着公交站绕了一圈，发现并没有能够穿过马路的人行横道。(【分析】缺乏人行横道。)乘客如果想要安全地走到5米开外对面的公交站，需要返身走几百米去绕行赵家口天桥。这对于在上班时间急着换乘车辆的人来说太费时间。(【分析】天桥距离公交站点过远。)

　　市民乙：一个朋友说，他经常乘公交车出行。沿江路上的清河站的58路、117路也是“有去无回”的。对这类现象，我百思不得其解：公交公司为啥不让乘客有去有回?(【分析】公交线路来回站点设置不对称，有去无回。)

　　市民丙：不能完全解决住宅小区到达轨道交通车站之问的“最后一公里”问题。(【分析】从住宅小区到达轨道交通车站间的“最后一公里”问题未得到有效解决，缺乏公共交通工具，道路基础设施不完善，坑坑洼洼。)于是，原本可以自行解决的“最后一公里”被“黑车”填了空。在公交站点，有不少小轿车、摩托车、电动车等“黑车”聚集。因“黑车”引起的交通事故常常让人心有余悸。(【分析】“最后一公里”的问题导致黑车云集，交通事故频发。)

　　(三)根据问题提对策(措施、建议)

　　1.公交站点设置过于密集——公交站点不能过于密集，要分散公交站点，合理设置;

　　2.交通基础设施不完善，公交站台离天桥距离太远，不方便行人过马路——.在公交站台旁建设人行横道或人行天桥;

　　3.公交线路来回站点设置不对称，有去无回——公交线路的站点设置应相对称，做到“有去有回”;

　　4.城区到郊区住宅小区的公共交通设施不完善——完善由城区到住宅区的公共交通系统，整修路面与路灯，修建自行车免费停车站，方便市民“绿色出行”;

　　5.黑车云集，引发交通事故——.取缔黑车，加强监督管理或实行人性化管理。

　　(四)整合作答要点

　　问题：1.公交站点设置过于密集，设置不合理。2.交通基础设施不完善，公交站台离天桥距离太远，不方便行人过马路。3.公交线路来回站点设置不对称，有去无回。4.城区到郊区住宅小区的公共交通设施不完善。5.黑车云集，引发交通事故。

　　建议：1.公交站点不能过于密集，要分散公交站点，合理设置。2.在公交站台旁建设人行横道或人行天桥。3.公交线路的站点设置应相对称，做到“有去有回”。4.完善由城区到住宅区的公共交通系统，整修路面与路灯，修建自行车免费停车站，方便市民“绿色出行”。5.取缔黑车，加强监督管理或实行人性化管理。

　　——推荐阅读——

　　课程推荐——2018年吉林公务员考试时间安排 | 笔试课程 | 面试课程

　　招录信息——2018年吉林公务员考试公告 | 职位查询 | 考试大纲