2017国家公务员考试面试热点：旅游乱象

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　　ü 热点概述

　　2016年8月15日，国家旅游局将《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》合并修订为《旅行社条例(修订草案送审稿)》，条例草案对不合理低价游、强制购物等问题作出了相应规定，并向社会公开征求意见。条例草案目的在于打击低价竞争、执法难、维权难等痛点，有效解决行业痼疾。

　　青岛大虾事件：2015年10月4日，肖先生在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件引发网友热议。在吃饭前，曾详细询问过菜价，向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只，肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后，老板却称大虾价格为38元一只。

　　事后，青岛市、市北区两级物价部门在检查发现，该烧烤店提供的菜品虽已明码标价，但是极不规范，涉嫌误导消费者消费。鉴于此，将根据《价格法》有关规定，责令其退还非法所得，并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定，依法进行立案查处。

　　哈尔滨天价鱼事件：2016年2月14日，闹得沸沸扬扬的游客在哈尔滨吃鱼被宰上万元的消息，在节后上班第一天，刷爆了网络。一位自称来自江苏常州、名叫陈岩的网友发微博说，春节去哈尔滨过年，被导游带去一家叫“北岸野生鱼村”的饭店，两桌吃了1万多块钱。天价鱼”涉事饭店被曝出餐饮许可证过期等问题后，有游客投诉该饭店使用手撕发票真伪不明、公章不全。黑龙江省地税局稽查局正在调查涉事饭店的税务状况。

　　ü 模拟题

　　近年来，各地旅游行业的负面新闻屡见报端，“青岛大虾”、“天价鱼”“强制购物”等新闻频繁出现，对于导游“强制购物”等问题折射的旅游乱象你怎么看?

　　ü 参考要点

　　旅游，本来是一种愉悦身心的活动，追求的是在山水之间、人文之地的陶冶情操、颐养性情。在旅游途中，买点儿土特产，带点儿新奇物件，留作纪念，原属正常。问题在于，旅游市场也是市场，得遵循市场的基本原则和法律的相关规定。强买强卖，辱骂游客，不仅触碰了法律的边界，更跨过了道德的底线，给旅游罩上了不该有的“雾霾”。类似云南女导游强制游客购物等行为，之所以引发众怒，正源于此。

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（编辑：明明酱）